"Many of the world's most successful businesses are triumphs of story-telling more than anything else."

Hm, mooie formulering van The Economist's Schumpeter. Hij noemt vervolgens Marlboro, Jack Daniels en Ben & Jerry's. En had natuurlijk ook nog Disneyland, Google, Starbuck's, Apple, Camel, The Body Shop, Nike enzovoorts en zo verder kunnen noemen. Of The North Face.

"But business schools devote far more energy to teaching people how to produce and position their products rather than how to infuse them with meaning," zo constateert hij vervolgens. En "... today's most productive companies are dominated by [...] 'clevers', who are the devil to manage. They refuse to submit to performance reviews."

Alle aandacht voor productie en prestatiebeoordeling. Logisch, toch?

Maar waar is de betekenis, voor de klant en voor de werk(onder)nemer? Het verhaal? Het baken? De inspiratie?

De energie?

Wat is uw belofte?